The giant yellow teddy bear at the entrance hall of Hamad International Airport
Passengers in the arrivals hall at Hamad International Airport
Security Alert · Travel seasonتنبيه أمني · موسم السفر

Your journey starts at the door.رحلتك تبدأ من البوابة.

Scroll to walk through Hamad International Airport and meet nine cyber-safe habits at every stop.مرّر لتسير داخل مطار حمد الدولي وتتعرّف على تسع عادات رقمية آمنة في كل محطة.

SCROLL TO ENTERمرّر للدخول
WELCOME TO DOHAأهلًا بك في الدوحة

Step inside. Stay sharp.ادخل. وابقَ منتبهًا.

ARRIVAL
Terminal arrival hall at Hamad International Airport01 · ARRIVAL01 · الوصول
1Messages arrive faster than you can read themالرسائل تصل أسرع مما تقرأ
2Official info screens beat unknown linksشاشات المطار الرسمية أفضل من الروابط المجهولة
SMS · NEWرسالة · جديدة
“Visa expires! Tap now.”«تأشيرتك تنتهي! اضغط الآن»
Open the airline app yourselfافتح تطبيق شركة الطيران بنفسك
STOP 01 · ARRIVAL HALLالمحطة 01 · صالة الوصول

The doors open. Your phone is already busy.انفتحت الأبواب وهاتفك مشغول بالفعل.

The first messages of the trip are often the fake ones: refunds, visas, “urgent” check-ins.أولى رسائل الرحلة غالبًا مزيفة: استرداد أو تأشيرة أو تسجيل «عاجل».

READتمّت القراءة
TIPنصيحة 04 · Passport and visaجواز السفر والتأشيرة

Don’t tap unauthorized linksلا تنقر على روابط غير موثوقة

Fake messages about flights, visas, bookings or refunds carry harmful links and ask for passport details. Most attacks begin with urgency.تحمل الرسائل المزيفة عن الرحلات والتأشيرات والحجوزات والمبالغ المستردة روابط ضارة وتطلب بيانات جواز السفر، وتبدأ معظم الهجمات بالاستعجال.

  • Type official website addresses yourselfاكتب عناوين المواقع الرسمية بنفسك
  • Open your airline or hotel app instead of the linkافتح تطبيق شركة الطيران أو الفندق بدل الرابط
  • Never send passport photos or one‑time codesلا ترسل صور الجواز أو رموز التحقق
SMS · unknown senderرسالة · مرسل مجهول
Your refund is ready. Confirm your passport details today or it expires.استرداد أموالك جاهز. أكّد بيانات جوازك اليوم وإلا ينتهي. airline-refund-claim.help/x7Unknown senderمرسل مجهولUrgencyاستعجالFake domainنطاق مزيف
Urgency is a red flag, not a reason to act.الاستعجال علامة تحذير، وليس سببًا للتصرف.
CHECK-IN
Self check-in kiosk02 · KIOSKS02 · أجهزة التسجيل
1Real kiosks have no sticker over the screen or QRلا ملصقات فوق الشاشة أو الرمز في الأجهزة الحقيقية
BOARDING PASSبطاقة الصعود
NameالاسمSAMPLE TRAVELLER
Dateالتاريخ01.12.2026
Timeالوقت09:30
Flightالرحلة000
Gateالبوابة00
Seatالمقعد00A
FromمنDOH
ToإلىLHR
Business Classدرجة الأعمالBoarding Passبطاقة الصعود
BUSINESS CLASSدرجة الأعمال
Dateالتاريخ01.12.2026
Timeالوقت09:30
Flightالرحلة000
Gateالبوابة00
Seatالمقعد00A
FromمنDOH
ToإلىLHR
STOP 02 · CHECK-INالمحطة 02 · تسجيل الوصول

Your boarding pass is a key. Don’t post it.بطاقة الصعود مفتاح، فلا تنشرها.

A boarding-pass code carries your name and booking. Treat it like a password.رمز بطاقة الصعود يحمل اسمك وحجزك، فعامله كما تعامل كلمة المرور.

READتمّت القراءة
TIPنصيحة 03 · Boarding passبطاقة الصعود

Beware of unauthorized QR codesاحذر رموز QR غير الموثوقة

A sticker can hide a real code. Scanning a rigged one can open a fake page or install malware. Your boarding-pass QR holds booking data too.قد يُلصق رمز مزيف فوق الرمز الحقيقي، ومسح رمز ملغّم قد يفتح صفحة مزيفة أو يثبّت برمجية خبيثة. ورمز بطاقة الصعود يحمل بيانات حجزك أيضًا.

  • Scan only codes from official sourcesامسح الرموز من مصادر رسمية فقط
  • Check for stickers placed over a codeتأكد من عدم وجود ملصق فوق الرمز
  • Never post a photo of your boarding passلا تنشر صورة بطاقة الصعود
Look before you scan.انظر قبل أن تمسح.
SECURITY
PUBLIC · UNKNOWNعام · مجهولSHARED · GATE & LOUNGEمشترك · البوابة والصالةYOURS · ARM’S REACHملكك · في متناول يدك
Your spaceمساحتكPhone, passport and bag stay within reach. Never leave them on the tray alone.الهاتف والجواز والحقيبة في متناول يدك، ولا تتركها وحدها على الصينية.
Shared spaceالمساحة المشتركةGates, lounges, charging points. Use your own charger and your own network.البوابات والصالات ونقاط الشحن: استخدم شاحنك وشبكتك الخاصة.
Public spaceالمساحة العامةUnknown Wi-Fi, QR codes and links. Verify before you connect, scan or tap.شبكات وواي فاي ورموز QR وروابط مجهولة: تحقق قبل أن تتصل أو تمسح أو تنقر.
STOP 03 · SECURITYالمحطة 03 · التفتيش

Tray, belt, phone. Keep your eyes on all three.الصينية والحزام والهاتف. ابقِ عينك على الثلاثة.

Crowds make it easy to lose sight of a device, or to plug into the wrong thing.الزحام يجعل من السهل فقدان جهازك أو توصيله بما لا ينبغي.

READتمّت القراءة
TIPنصيحة 07 · Your phoneهاتفك

Keep your phone closeأبقِ هاتفك قريبًا منك

A phone left out of sight can be copied, tampered with or stolen in seconds, at the gate, in a lounge or at security.قد يُنسخ الهاتف الذي يغيب عن نظرك أو يُعبث به أو يُسرق في ثوانٍ، عند البوابة أو في الصالة أو عند التفتيش.

  • Never leave it unattended, even to chargeلا تتركه دون مراقبة حتى للشحن
  • Don’t hand it to strangers, even for a photoلا تسلّمه لغريب حتى للتصوير
  • Use a strong passcode and auto‑lockاستخدم رمز قفل قويًا وقفلًا تلقائيًا
Out of sight can mean out of your control.ما يغيب عن نظرك قد يخرج عن سيطرتك.
READتمّت القراءة
TIPنصيحة 02 · Your luggageحقيبتك

No unauthorized connectionsلا تقم باتصالات غير مصرّح بها

Unknown USB ports, charging stations, kiosks and devices can steal data or install malware. Pack your own charger.قد تسرق منافذ USB ومحطات الشحن والأجهزة المجهولة بياناتك أو تثبّت برمجيات خبيثة. احمل شاحنك الخاص.

  • Carry your own charger or power bankاحمل شاحنك أو بطاريتك الخاصة
  • Charge from a wall socket, not a shared portاشحن من مقبس الجدار لا من منفذ مشترك
  • Decline any “trust this device” prompt you didn’t expectارفض أي طلب «الوثوق بهذا الجهاز» لم تتوقعه
If you didn’t plan it, don’t connect it.ما لم تخطط لتوصيله فلا توصّله.
THE GATE
Concourse leading to the departure gates at Hamad International Airport05 · DEPARTURE GATE05 · بوابة المغادرة
1Keep the phone on your lap, not on the seat beside youأبقِ الهاتف معك لا على المقعد المجاور
DEPARTURESالمغادرةHAMAD INTL
QR 000LONDONBOARDINGA00
QR 000NEW YORKON TIMEB00
QR 000SINGAPOREON TIMEC00
QR 000PARISDELAYEDA00
STOP 05 · THE GATEالمحطة 05 · البوابة

At the gate, trust the screen, not the stranger.عند البوابة، ثق بالشاشة لا بالغريب.

Gate changes, delays, “free upgrades”: scammers love the waiting. Official boards only.تغيير البوابة والتأخير و«الترقية المجانية»: المحتالون يحبون الانتظار. المصادر الرسمية فقط.

READتمّت القراءة
TIPنصيحة 09 · Official sourcesمصادر رسمية

Follow official channelsاتبع القنوات الرسمية

Take flight, airport, travel and security updates only from official sources, and rely on them before you share anything.استقِ تحديثات الرحلات والمطار والسفر والأمن من المصادر الرسمية فقط، واعتمد عليها قبل أن تنشر أي شيء.

  • Use your airline, the airport and Qatari authoritiesاعتمد شركة الطيران والمطار والجهات القطرية
  • Check the source and the dateتحقق من المصدر والتاريخ
  • Wait for official confirmationانتظر التأكيد الرسمي
If in doubt, don’t forward.إذا ساورك الشك فلا تُعِد الإرسال.
Aircraft cabin
Qatar Airways Airbus A380 taking off
STOP 06 · ON BOARDالمحطة 06 · على متن الطائرة

Seat belt on. Bluetooth off.حزام الأمان مربوط. والبلوتوث مُغلق.

A quiet cabin is a good place to tidy your settings.المقصورة الهادئة وقت مناسب لترتيب إعداداتك.

Bluetooth: tap to switch it offالبلوتوث: اضغط لإيقافه
READتمّت القراءة
TIPنصيحة 06 · Cabin crewطاقم الضيافة

Switch Bluetooth off when you don’t need itأوقف البلوتوث عند عدم الحاجة إليه

An open Bluetooth connection lets nearby devices try to reach yours. Turn it on only when needed, and follow crew instructions on board.يتيح البلوتوث المفتوح للأجهزة القريبة محاولة الوصول إلى هاتفك. شغّله عند الحاجة فقط، واتبع تعليمات الطاقم على متن الطائرة.

  • Decline pairing or file requests from unknown devicesارفض طلبات الاقتران أو استلام الملفات من أجهزة مجهولة
  • Keep your phone non‑discoverableاجعل هاتفك غير ظاهر للأجهزة الأخرى
  • Remove old paired devicesاحذف الأجهزة المقترنة القديمة
“Speaker-9X21” wants to pair«Speaker-9X21» يريد الاقترانYou did not start this request.أنت لم تبدأ هذا الطلب.

Off by default, on by choice.مُغلق افتراضيًا، ومفتوح باختيارك.
READتمّت القراءة
TIPنصيحة 08 · The captainالقبطان

Phone heating for no reason? Report itهاتف ساخن دون سبب؟ بلّغ

Unusual heat or fast battery drain while you aren’t using the phone can signal malware or a fault. Raise it early, like a captain would.قد تدل الحرارة غير المعتادة أو نفاد البطارية السريع دون استخدام على برمجية خبيثة أو عطل. بلّغ مبكرًا كما يفعل القبطان.

  • Turn on airplane mode and stop sensitive useفعّل وضع الطيران وتوقف عن الاستخدام الحساس
  • Report it to your IT team or to us right awayأبلغ فريق التقنية أو أبلغنا فورًا
  • Change your passwords from a safe deviceغيّر كلمات المرور من جهاز آمن
Report early. Minutes matter.بلّغ مبكرًا، كل دقيقة تُحتسب.
IF SOMETHING LOOKS WRONGإذا بدا أمرٌ مريبًا

Escalate early. Minutes matter.صعّد مبكرًا. كل دقيقة تُحتسب.

LEVEL 1 · NOTICEالمستوى 1 · الملاحظة

Suspicious link, code or networkرابط أو رمز أو شبكة مشبوهة

Do not tap, scan, join or forward. Screenshot it, then delete.لا تنقر ولا تمسح ولا تتصل ولا تُعِد الإرسال. التقط لقطة شاشة ثم احذفها.

LEVEL 2 · CONTAINالمستوى 2 · الاحتواء

You interacted, or your phone overheatsتفاعلتَ أو سخن هاتفك

Switch on airplane mode, change passwords and tell your IT team now.فعّل وضع الطيران وغيّر كلمات المرور وأبلغ فريق التقنية فورًا.

LEVEL 3 · REPORTالمستوى 3 · الإبلاغ

Confirmed incidentحادثة مؤكدة

Account or data compromised, or money lost. Contact your bank and the authorities. Call +974 4047 8043.اختراق حساب أو بيانات أو فقدان مال. تواصل مع بنكك والجهات المختصة. اتصل بنا: ‎+974 4047 8043

LEVEL 4 · EMERGENCYالمستوى 4 · الطوارئ

Immediate dangerخطر مباشر

Safety comes before any device or data. Call 999 immediately.السلامة مقدَّمة على أي جهاز أو بيانات. اتصل بالرقم 999 فورًا.

PPauseتوقّف
VVerifyتحقّق
RReportبلّغ
PProtectاحمِ

The sooner an incident is reported, the more we can contain. Report early, even if you are unsure.كلما أُبلغ عن الحادثة مبكرًا أمكن احتواؤها. بلّغ مبكرًا حتى لو لم تكن متأكدًا.

REPORT SUSPICIOUS ACTIVITYالإبلاغ عن النشاط المشبوه

Qatar official channels.القنوات الرسمية في دولة قطر.

Do not reply to the sender. Keep a screenshot, then report through the channels below.لا ترد على المرسل. احتفظ بلقطة شاشة ثم بلّغ عبر القنوات أدناه.

Emergency / immediate dangerالطوارئ / خطر مباشر999
MOI cybercrime hotlineالخط الساخن للجرائم الإلكترونية – وزارة الداخلية66815757
Economic & Cyber Crimes Combating Dept.إدارة مكافحة الجرائم الاقتصادية والإلكترونية2347444
Report via the Metrash2 appالبلاغ عبر تطبيق مطراش 2Metrash2
NCSA official guidance & advisoriesإرشادات وتنبيهات الوكالة الوطنية للأمن السيبرانيncsa.gov.qa
Doha Info Tech security deskمكتب الأمن في دوحة إنفوتك+974 4047 8043
Remember:تذكّر: No government agency or bank will ask for your passwords or one-time codes. Treat any such request as fraud.لن تطلب أي جهة حكومية أو بنك كلمات مرورك أو رموز التحقق. اعتبر أي طلب من هذا النوع احتيالًا.
Aircraft wing above the clouds
Photo: Mehman, CC BY-SA 4.0صورة: Mehman, CC BY-SA 4.0

Wheels up from Doha.الإقلاع من الدوحة.

Pause, verify, report, protect. Safe travels from your Doha Info Tech security team.توقّف، تحقّق، بلّغ، احمِ. رحلة آمنة من فريق الأمن في دوحة إنفوتك.

Photo creditsحقوق الصور

Entrance bear: DimiTalen (CC0). Arrival hall: wuppertaler (CC BY 4.0). Terminal hall and concourse: Arne Müseler, arne-mueseler.com (CC BY-SA 3.0 DE). The Orchard: Renek78 (CC0). Wing view: Mehman (CC BY-SA 4.0). Qatar Airways A380: LuvsMG481 (CC BY-SA 4.0). All via Wikimedia Commons. Other images supplied by Doha Info Tech.الدب عند المدخل: DimiTalen (CC0). صالة الوصول: wuppertaler (CC BY 4.0). صالة المبنى والممر: Arne Müseler, arne-mueseler.com (CC BY-SA 3.0 DE). الأوركارد: Renek78 (CC0). منظر الجناح: Mehman (CC BY-SA 4.0). طائرة القطرية A380: LuvsMG481 (CC BY-SA 4.0). جميعها عبر ويكيميديا كومنز. بقية الصور مقدَّمة من دوحة إنفوتك.

HIAHamad International Airport
TIPS READنصائح مقروءة0 / 9 ·